By Top Of Your Game

Algemene voorwaarden

Hier is de aangepaste vertaling met de gevraagde wijzigingen:

Algemene Voorwaarden

Dit akkoord geldt tussen u, de gebruiker van deze website, en AILearning.be, de eigenaar/eigenaren van deze website, met als handelende partij Wittezaele Solutions (BE 0651.735.872) . Uw akkoord om zich te houden aan en gebonden te zijn door de clausules 1, 2, 4 – 11 en 15 – 25 van deze algemene voorwaarden wordt verondersteld te gebeuren bij uw eerste gebruik van de website. Clausules 3 en 12 – 14 zijn alleen van toepassing op de verkoop van diensten. Als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de website.

Geen enkel deel van deze website is bedoeld als een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod en onze aanvaarding van dat aanbod wordt geacht te gebeuren op het moment dat wij u een bevestigingsmail sturen waarin staat dat uw bestelling is geaccepteerd.

1. Definities en interpretatie

In deze overeenkomst hebben de volgende termen de volgende betekenissen:

  • "Account": betekent gezamenlijk de persoonlijke informatie, betalingsinformatie en inloggegevens die door gebruikers worden gebruikt om toegang te krijgen tot betaalde inhoud en/of enig communicatiesysteem op de website;
  • "Inhoud": betekent alle tekst, afbeeldingen, audio, video, software, dataverzamelingen en elke andere vorm van informatie die kan worden opgeslagen op een computer en die verschijnt op of deel uitmaakt van deze website;
  • "Faciliteiten": betekent gezamenlijk alle online faciliteiten, tools, diensten of informatie die AILearning.be nu of in de toekomst via de website beschikbaar stelt;
  • "Diensten": betekent de diensten die via deze website voor u beschikbaar zijn, met name het gebruik van het eigen e-learning platform van AILearning.be;
  • "Betalingsinformatie": betekent alle gegevens die nodig zijn voor de aankoop van diensten via deze website. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, creditcard- of debetkaartnummers, bankrekeningnummers en sortcodes;
  • "Vestiging": betekent onze vestiging(en) gelegen op Brugse Heirweg 39, 8211 Aartrijke;
  • "Systeem": betekent elke online communicatiestructuur die AILearning.be nu of in de toekomst via de website beschikbaar stelt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, webgebaseerde e-mail, messageboards, livechatfaciliteiten en e-maillinks;
  • "Gebruiker"/"Gebruikers": betekent elke derde partij die de website bezoekt en niet in dienst is van AILearning.be en handelt in de uitoefening van zijn of haar werk;
  • "Website": betekent de website die u momenteel gebruikt (https://ailearning.be) en alle subdomeinen van deze site (bijv. subdomain.ailearning.be), tenzij uitdrukkelijk uitgesloten door hun eigen voorwaarden; en
  • "Wij/Ons/Onze": betekent AILearning.be, commerciële benaming van een dienst van Wittezaele Solutions, een bedrijf opgericht in België met ondernemingsnummer BE 0651.735.872, gevestigd op Brugse Heirweg 39, 8211 Aartrijke.

2. Leeftijdsbeperkingen

Personen onder de 18 jaar mogen deze website alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene. Betalingsinformatie moet worden verstrekt door of met toestemming van een volwassene.

3. Zakelijke klanten

Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op klanten die diensten in de loop van hun bedrijfsactiviteiten aanschaffen.

4. Intellectueel eigendom

4.1 Behoudens de uitzonderingen in clausule 5 van deze algemene voorwaarden, is alle inhoud die op de website is opgenomen, tenzij geüpload door gebruikers, inclusief maar niet beperkt tot tekst, grafische afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, geluidsclips, videoclips, dataverzamelingen, paginalay-out, onderliggende code en software, eigendom van AILearning.be, onze gelieerde ondernemingen of andere relevante derden. Door de website te blijven gebruiken, erkent u dat dergelijk materiaal wordt beschermd door de toepasselijke Belgische en internationale wetten inzake intellectueel eigendom en andere wetten. 4.2 Behoudens clausule 6 mag u materiaal van de website niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op een andere manier hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de website of tenzij u onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt gekregen.

5. Intellectueel eigendom van derden

5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, behoren alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en handelsmerken, in productafbeeldingen en beschrijvingen toe aan de fabrikanten of distributeurs van dergelijke producten, indien van toepassing. 5.2 Behoudens clausule 6 mag u dergelijk materiaal niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op een andere manier hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de website of tenzij u uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt gekregen van de relevante fabrikant of leverancier.

6. Eerlijk gebruik van intellectueel eigendom

Materiaal van de website mag zonder schriftelijke toestemming worden hergebruikt wanneer een van de uitzonderingen gedetailleerd in het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, Boek XI "Intellectuele Eigendom" of de Auteurswet in Nederland van toepassing is.

7. Links naar andere websites

Deze website kan links bevatten naar andere sites. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, vallen deze sites niet onder de controle van AILearning.be of die van onze gelieerde ondernemingen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites en wijzen alle aansprakelijkheid af voor verlies of schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van deze websites. Het opnemen van een link naar een andere site op deze website impliceert geen goedkeuring van de sites zelf of van degenen die ze beheren.

8. Servicebeschikbaarheid en onderhoud

8.1 AILearning.be streeft ernaar om de website en de diensten die via de website worden aangeboden zo veel mogelijk beschikbaar te houden. Echter, onderhoud, upgrades of andere technische redenen kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen van de service. AILearning.be kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke onderbrekingen. 8.2 AILearning.be behoudt zich het recht voor om de website en de diensten die worden aangeboden op elk moment te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruikers.

9. Gebruik van communicatiefaciliteiten

9.1 Bij het gebruik van een systeem op de website dient u dit te doen in overeenstemming met de volgende regels. Het niet naleven van deze regels kan resulteren in de opschorting of sluiting van uw account:

  • 9.1.1 U mag geen obscene of vulgaire taal gebruiken;
  • 9.1.2 U mag geen inhoud indienen die onwettig of anderszins verwerpelijk is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, inhoud die beledigend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, leeftijdsdiscriminerend, seksistisch of racistisch is;
  • 9.1.3 U mag geen inhoud indienen die bedoeld is om geweld te bevorderen of aan te wakkeren;
  • 9.1.4 Het is raadzaam dat inzendingen in het Engels worden gedaan, aangezien we mogelijk niet kunnen reageren op vragen die in andere talen zijn ingediend;
  • 9.1.5 De manier waarop u uzelf identificeert, mag deze algemene voorwaarden of toepasselijke wetten niet schenden;
  • 9.1.6 U mag geen andere mensen imiteren, in het bijzonder geen werknemers en vertegenwoordigers van AILearning.be of onze gelieerde ondernemingen; en
  • 9.1.7 U mag ons systeem niet gebruiken voor ongeoorloofde massacommunicatie zoals "spam" of "junkmail".

9.2 U erkent dat AILearning.be zich het recht voorbehoudt om alle communicatie die naar ons is gestuurd of via ons systeem is gemaakt, te monitoren. 9.3 U erkent dat AILearning.be kopieën kan bewaren van alle communicatie die naar ons is gestuurd of via ons systeem is gemaakt. 9.4 U erkent dat alle informatie die u naar ons verzendt via ons systeem door ons op elke gewenste manier kan worden gewijzigd en dat u hierbij afziet van uw morele recht om als de auteur van dergelijke informatie te worden geïdentificeerd. Eventuele beperkingen die u wilt opleggen aan ons gebruik van dergelijke informatie, moeten vooraf aan ons worden gecommuniceerd, en wij behouden ons het recht voor om dergelijke voorwaarden en bijbehorende informatie te weigeren.

10. Accounts

10.1 Om diensten op deze website te verkrijgen en bepaalde andere delen van het systeem te gebruiken, bent u verplicht een account aan te maken, dat bepaalde persoonlijke gegevens en betalingsinformatie zal bevatten die kunnen variëren afhankelijk van uw gebruik van de website, aangezien we mogelijk geen betalingsinformatie nodig hebben totdat u een aankoop wilt doen. Door de website te blijven gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

  • 10.1.1 Alle door u verstrekte informatie juist en waarheidsgetrouw is;
  • 10.1.2 U toestemming hebt om betalingsinformatie te verstrekken indien toestemming nodig is; en
  • 10.1.3 U deze informatie nauwkeurig en up-to-date houdt. Uw aanmaak van een account is een verdere bevestiging van uw verklaring en garantie.

10.2 Het wordt aanbevolen dat u uw accountgegevens, met name uw gebruikersnaam en wachtwoord, niet deelt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade als gevolg van het delen van uw accountgegevens door u. Als u een gedeelde computer gebruikt, wordt het aanbevolen dat u uw accountgegevens niet opslaat in uw internetbrowser. 10.3 Als u reden hebt om aan te nemen dat uw accountgegevens door een ander zonder toestemming zijn verkregen, dient u ons onmiddellijk te contacteren om uw account op te schorten en eventuele ongeoorloofde bestellingen of betalingen die in behandeling zijn, te annuleren. Houd er rekening mee dat bestellingen of betalingen alleen kunnen worden geannuleerd totdat de levering van diensten is begonnen. In het geval dat een ongeoorloofde levering begint voordat u ons op de hoogte hebt gesteld van de ongeoorloofde aard van de bestelling of betaling, wordt u in rekening gebracht voor de periode vanaf de aanvang van de levering van diensten tot de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld en kan er een facturatiecyclus van een maand in rekening worden gebracht. 10.4 Bij het kiezen van uw gebruikersnaam dient u zich te houden aan de voorwaarden zoals beschreven in clausule 9. Het niet naleven hiervan kan leiden tot opschorting en/of verwijdering van uw account.

11. Beëindiging en annulering van accounts

11.1 Zowel AILearning.be als u kunnen uw account beëindigen. Als wij uw account beëindigen, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en wordt een uitleg voor de beëindiging verstrekt. Niettegenstaande het voorgaande behouden wij ons het recht voor om te beëindigen zonder opgaaf van redenen. 11.2 Als wij uw account beëindigen, worden alle huidige of lopende bestellingen of betalingen op uw account geannuleerd en wordt de levering van diensten niet gestart.

12. Diensten, prijzen en beschikbaarheid

12.1 Hoewel er alles aan is gedaan om ervoor te zorgen dat alle algemene beschrijvingen van diensten die beschikbaar zijn via AILearning.be overeenkomen met de feitelijke diensten die aan u zullen worden geleverd, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen van deze beschrijvingen, aangezien de exacte aard van de diensten kan variëren afhankelijk van uw individuele behoeften en omstandigheden. Dit sluit onze aansprakelijkheid voor fouten als gevolg van nalatigheid van onze kant niet uit en verwijst alleen naar variaties van de juiste diensten, niet naar totaal verschillende diensten. Raadpleeg subclausule 13.8 voor onjuiste diensten. 12.2 Waar van toepassing, kan het zijn dat u het vereiste dienstenplan moet selecteren. 12.3 Wij garanderen niet dat dergelijke diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn en kunnen de beschikbaarheid pas bevestigen nadat uw bestelling is bevestigd. Beschikbaarheidsindicaties worden niet verstrekt op de website. 12.4 Alle prijsinformatie op de website is correct op het moment van online plaatsing. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en om speciale aanbiedingen van tijd tot tijd en indien nodig te wijzigen of te verwijderen. 12.5 In het geval dat prijzen worden gewijzigd in de periode tussen het plaatsen van een bestelling voor diensten en de verwerking van die bestelling en het in rekening brengen van de betaling, zal de prijs die geldig was op het moment van de bestelling worden gebruikt.

13. Bestellingen en levering van diensten

13.1 Geen enkel deel van deze website vormt een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren. Onze acceptatie wordt aangegeven door het sturen van een orderbevestigingsmail naar u. Pas nadat wij u een orderbevestigingsmail hebben gestuurd, ontstaat er een bindend contract tussen AILearning.be en u. 13.2 Orderbevestigingen onder subclausule 13.1 worden naar u verzonden voordat de diensten beginnen en bevatten de volgende informatie:

  • 13.2.1 Bevestiging van de bestelde diensten, inclusief volledige details van de belangrijkste kenmerken van die diensten;
  • 13.2.2 Volledig gespecificeerde prijsinformatie voor de bestelde diensten, inclusief, waar van toepassing, belastingen, leveringskosten en andere bijkomende kosten;
  • 13.2.3 Relevante tijden en data voor de levering van de diensten;
  • 13.2.4 Gebruikersinloggegevens en relevante informatie voor toegang tot die diensten.

13.3 Als wij om welke reden dan ook uw bestelling niet accepteren, wordt er in normale omstandigheden geen betaling in rekening gebracht. In elk geval worden bedragen die u in verband met die bestelling hebt betaald binnen 14 kalenderdagen terugbetaald indien u de hoedanigheid van consument hebt. Bedrijven vallen niet onder deze regeling. 13.4 Betaling voor de diensten wordt onmiddellijk in rekening gebracht via de door u gekozen betaalmethode voor een opstartvergoeding die overeenkomt met het door u aangeschafte dienstenplan, en op dezelfde dag van elke volgende maand ("factureringscyclus") voor kosten die zijn gemaakt gedurende de vorige maand ("factureringscyclus") EN/OF zoals aangegeven in de orderbevestiging die u hebt ontvangen. 13.5 Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te vervullen of, zo niet, binnen een redelijke periode na uw bestelling, tenzij er zich uitzonderlijke omstandigheden voordoen. Als we uw bestelling niet binnen een redelijke periode kunnen vervullen, zullen we u op de hoogte stellen op het moment dat u de bestelling plaatst, door een opmerking op de betreffende webpagina of door contact met u op te nemen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Tijd is geen essentieel onderdeel van het contract, wat betekent dat we ernaar streven om uw bestelling binnen de overeengekomen termijnen te vervullen, maar dit is geen essentiële voorwaarde van het contract en we zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen. Als de diensten binnen 14 kalenderdagen na onze acceptatie van uw bestelling moeten beginnen, op uw uitdrukkelijk verzoek als consument, zult u verplicht zijn om uitdrukkelijk te erkennen dat uw wettelijke annuleringsrechten, zoals gedetailleerd in clausule 14, hierdoor worden beïnvloed. 13.6 AILearning.be zal al het redelijk mogelijke doen om de diensten met redelijke vaardigheid en zorg te leveren, in overeenstemming met de beste handelspraktijken. 13.7 In het geval dat diensten worden geleverd die niet in overeenstemming zijn met uw bestelling en dus onjuist zijn, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om ons op de hoogte te stellen van de fout. Wij zullen ervoor zorgen dat de nodige correcties binnen vijf (5) werkdagen worden uitgevoerd. Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op de levering van bepaalde diensten. U wordt gevraagd om deze aanvullende voorwaarden te lezen en uw acceptatie ervan te bevestigen bij het voltooien van uw bestelling. 13.8 AILearning.be biedt technische ondersteuning via ons online ondersteuningsforum en/of telefonisch. AILearning.be doet al het mogelijke om tijdig te reageren, maar we kunnen geen specifieke reactietijd garanderen.

14. Annulering van bestellingen en diensten

We willen dat u volledig tevreden bent met de producten of diensten die u bij AILearning.be bestelt. Als u met ons wilt praten over uw bestelling, neem dan contact op met de klantenservice via +32 (50) 66 13 22, of per e-mail naar ask@ailearning.be, of schrijf ons op ons adres (zie sectie 1 hierboven). U kunt een bestelling annuleren die wij hebben geaccepteerd of het contract annuleren. Als er specifieke voorwaarden van toepassing zijn op de dienst, gelden de annuleringsvoorwaarden in de specifieke voorwaarden.

14.1 Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, hebt u een wettelijk recht op een "afkoelingsperiode" (alleen voor consumenten). Deze periode begint zodra uw bestelling is bevestigd en het contract tussen AILearning.be en u is gevormd en eindigt aan het einde van 14 kalenderdagen na die datum. Als u van gedachten verandert over de diensten binnen deze periode en uw bestelling wilt annuleren, informeer ons dan onmiddellijk via het volgende e-mailadres: ask@ailearning.be. Uw recht om te annuleren tijdens de afkoelingsperiode is onderworpen aan de bepalingen van subclausule 14.2.

14.2 Zoals gespecificeerd in subclausule 13.6, als de diensten moeten beginnen binnen de afkoelingsperiode, bent u verplicht om uitdrukkelijk om die diensten te verzoeken. Door te verzoeken dat de diensten beginnen binnen de 14 kalenderdagen afkoelingsperiode, erkent en gaat u akkoord met het volgende:

  • 14.2.1 Als de diensten volledig zijn uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen afkoelingsperiode, verliest u uw recht om te annuleren nadat de diensten zijn voltooid.
  • 14.2.2 Als u de diensten annuleert nadat de levering is begonnen maar nog niet is voltooid, blijft u verplicht te betalen voor de tot dan toe geleverde diensten. Het verschuldigde bedrag wordt berekend in verhouding tot de volledige prijs van de diensten en de feitelijk reeds geleverde diensten. Eventuele bedragen die al zijn betaald voor de diensten worden terugbetaald onder voorbehoud van aftrekkingen berekend in overeenstemming met het bovenstaande. Terugbetalingen, indien van toepassing, worden binnen 5 werkdagen en in ieder geval uiterlijk 14 kalenderdagen nadat u ons heeft geïnformeerd dat u wilt annuleren, uitgegeven.

14.3 Annulering van diensten na het verstrijken van de 14 kalenderdagen afkoelingsperiode is onderworpen aan de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op die diensten en kan onderworpen zijn aan een minimale contractduur.

15. Privacy

Het gebruik van de website wordt ook beheerst door ons privacybeleid (https://ailearning.be/privacy), dat door deze verwijzing in deze algemene voorwaarden is opgenomen. Om het privacybeleid te bekijken, klikt u op de link hierboven of kopieert u deze in uw browser naar keuze.

16. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken (gegevensbescherming)

16.1 Alle persoonlijke gegevens die wij mogelijk verzamelen (inclusief, maar niet beperkt tot, uw naam en adres) worden verzameld, gebruikt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en uw rechten onder die verordening. 16.2 Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

  • 16.2.1 Onze diensten aan u te leveren;
  • 16.2.2 Uw betaling voor de diensten te verwerken; en
  • 16.2.3 U te informeren over nieuwe producten en diensten die door ons beschikbaar zijn. U kunt op elk moment verzoeken dat wij stoppen met het sturen van deze informatie.

16.3 In bepaalde omstandigheden (als u bijvoorbeeld diensten op krediet wilt kopen) en met uw toestemming, kunnen wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan kredietreferentiebureaus. Deze bureaus zijn ook gebonden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en moeten uw persoonlijke gegevens dienovereenkomstig gebruiken en bewaren. 16.4 Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan derden zonder eerst uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.

17. Disclaimers

17.1 Wij geven geen garantie of verklaring dat de website aan uw eisen zal voldoen, dat deze van bevredigende kwaliteit zal zijn, dat deze geschikt zal zijn voor een bepaald doel, dat deze geen inbreuk zal maken op de rechten van derden, dat deze compatibel zal zijn met alle systemen, dat deze veilig zal zijn en dat alle verstrekte informatie nauwkeurig zal zijn. Wij garanderen geen specifieke resultaten van het gebruik van onze dienst of diensten. 17.2 Geen enkel deel van deze website is bedoeld als advies en de inhoud van deze website mag niet worden gebruikt als basis voor het nemen van beslissingen of het ondernemen van enige actie van welke aard dan ook. 17.3 Geen enkel deel van deze website is bedoeld als een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. 17.4 Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de website veilig en vrij van fouten, virussen en andere malware is, wordt u sterk aangeraden om verantwoordelijkheid te nemen voor uw eigen internetbeveiliging, die van uw persoonlijke gegevens en uw computers.

18. Wijzigingen in de faciliteiten en deze algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de website, de inhoud ervan of deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. U bent gebonden aan eventuele wijzigingen in de algemene voorwaarden vanaf het moment dat u de website voor het eerst gebruikt na de wijzigingen. Als wij wettelijk verplicht zijn wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden, zijn deze wijzigingen automatisch van toepassing op alle lopende bestellingen, naast alle bestellingen die u in de toekomst plaatst.

19. Beschikbaarheid van de website

19.1 De website wordt geleverd "zoals deze is" en op een "zoals beschikbaar" basis. AILearning.be maakt gebruik van de beste praktijken in de industrie om een hoge uptime te garanderen, inclusief een fouttolerante architectuur die wordt gehost in cloudservers. Wij geven geen garantie dat de website of faciliteiten vrij zullen zijn van defecten en/of storingen, en wij bieden geen enkele vorm van restitutie voor storingen. Wij geven geen garanties (expliciet of impliciet) voor geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van informatie, compatibiliteit en bevredigende kwaliteit. 19.2 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige verstoring of niet-beschikbaarheid van de website als gevolg van externe oorzaken, inclusief maar niet beperkt tot, storingen in de ISP-apparatuur, storingen in de hostapparatuur, storingen in het communicatienetwerk, stroomuitval, natuurrampen, oorlogshandelingen of wettelijke beperkingen en censuur.

20. Beperking van aansprakelijkheid

20.1 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade, voorzienbaar of anderszins, inclusief enige indirecte, gevolgschade, speciale of voorbeeldige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of enige informatie die daarin is opgenomen. U dient zich ervan bewust te zijn dat u de website en de inhoud ervan op eigen risico gebruikt. 20.2 Niets in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van AILearning.be uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van enige nalatigheid of fraude van AILearning.be. 20.3 Niets in deze algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van AILearning.be uit of beperkt deze voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de onjuiste levering van diensten of uit het vertrouwen op onjuiste informatie die op de website is opgenomen. 20.4 In het geval dat een van deze voorwaarden onwettig, ongeldig of anderszins niet afdwingbaar wordt bevonden, wordt die voorwaarde geacht te zijn afgescheiden van deze algemene voorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de resterende algemene voorwaarden. Deze voorwaarde is alleen van toepassing in rechtsgebieden waar een bepaalde voorwaarde illegaal is.

21. Geen afstand van rechten

In het geval dat een partij bij deze algemene voorwaarden nalaat een recht of remedie uit te oefenen die hierin is opgenomen, wordt dit niet opgevat als een afstand van dat recht of die remedie.

22. Eerdere algemene voorwaarden

In het geval van een conflict tussen deze algemene voorwaarden en eerdere versies daarvan, hebben de bepalingen van deze algemene voorwaarden voorrang, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

23. Rechten van derden

Niets in deze algemene voorwaarden verleent rechten aan enige derde partij. De overeenkomst die door deze algemene voorwaarden wordt gecreëerd, is tussen u en AILearning.be.

24. Communicatie

24.1 Alle kennisgevingen/communicatie moeten aan ons worden gegeven, hetzij per post naar ons adres (zie hierboven) of per e-mail naar ask@ailearning.be. Een dergelijke kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen 3 dagen na verzending indien verzonden per eersteklas post, op de dag van verzending indien de e-mail volledig is ontvangen op een werkdag, en op de volgende werkdag indien de e-mail is verzonden in het weekend of op een officiële feestdag. 24.2 Wij kunnen u van tijd tot tijd, indien u ervoor kiest deze te ontvangen, informatie sturen over onze producten en/of diensten. Als u deze informatie niet wenst te ontvangen, klikt u op de link 'Afmelden' in een e-mail die u van ons ontvangt.

25. Wetgeving en jurisdictie

Deze algemene voorwaarden en de relatie tussen u en AILearning.be worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving, en u stemt ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de Belgische rechtbanken.